این فصل از 7 بخش تشکیل شده است. ابتدا به بررسی سرمایه اجتماعی ، مديريت دانش،تسهيم دانش، انتقال دانش و عملكرد سازماني پرداخته می شود. سپس به ارتباط بين سرمايه اجتماعي با تسهيم وانتقال دانش و همچنین ارتباط بين تسهيم وانتقال دانش (مديريت دانش) با عملكرد سازماني پرداخته خواهد شد. در گام بعدی به بررسی پيشينه تحقيقات داخلي و خارجي پرداخته شده و در پایان چارچوب نظري تحقیق و رابطه بین متغیرها بررسی می شود.

تعریف دقیق دانش به دلیل ماهیت مبهم و غیرملموس آن دشوار است. مدیریت دانش استفاده از فناوری اطلاعـات برای کسب، ذخیـره، تسهیـم، انتقــال و توسـعه دانش در سازمان است.در دهه های اخیر، شیوه های مدیریت دانش به موضوع مهمی تبدیل شده و دامنه وسیعی از فناوریها و پژوهش های علمی و کاربردی را به خود اختصاص داده است .امروزه توفیق سازمانها را نمی‌توان تنها در انباشت ثروت مادی و تجهیز به آخرین امکانات و فناوریها ارزیابی کرد، زیرا سرمایه مالی، فیزیکی و انسانی بدون سرمایه اجتماعی فاقد کارآیی موثر است. به عبارت دیگر استفاده بهینه از سرمایه‌های مالی و فیزیکی و انسانی در سازمان بدون شبکه روابط متقابل بین اعضای سازمان که توأم با اعتماد، محبت و دوستی و در جهت حفظ ارزشها و هنجارهای سازمانی است، امکانپذیر نخواهد بود.

امروزه سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از مهم ترین شاخصه های رشد و توسعه در هر جامعه ای مطرح است؛ شرط لازم برای پیشرفت جامعه، توسعه همه جانبه، ایجاد روابط گرم، گسترش انسجام اجتماعی، بسط مشارکت اجتماعی و اعتماد متقابل (فرد ـ جامعه ـ دولت) سرمایه اجتـماعـی است که متاسفـانه در کشـورهای جهان سومی مانند ایران، کمتر به این مقوله توجه می شود. این در حالی است که افول بیش از حد سرمایه اجتماعی در هر جامعه و کشوری به حتم جامعه را با مشکلات فرهنگی و سیاسی و اجتماعی روبرو می سازد که نهایت آن، فروپاشی اجتماعی است (اکبری،43:1383).

فهرست مطالب

فصل دوم: ادبيات نظری و پیشینه تحقيق
مقدمه
2-2) سرمایه اجتماعی
2-2-1) تعاريف سرمايه اجتماعي: 
استانتون سرمايه اجتماعي را دو بعد تقسیم نموده است: 
بعد اول: ساخت شبكه ها و ساختار روابط اجتماعي 
2-2-2) تاریخچه سرمایه اجتماعی  
ابعاد سرمایه اجتماعی
ابعاد سرمایه اجتماعی رامیتوان در موارد زیر خلاصه نمود:
 اعتماد اجتماعی:
 مشارکت اجتماعی:
 حمایت اجتماعی : 
2-2-4) نظریه ها و تئوری های سرمایه اجتماعی:
) دیدگاه پیربوردیو
ریترز اصلی ترین مفاهیم بوردیو را ساختمان ذهنی، زمینه می داند:
. ساختمان ذهنی 
2. زمینه 
 مدل کیفی سرمایه اجتماعی
شکل 2-1)نحوهء ارتباط سرمایه اجتماعی در سطوح مختلف(کیلپاتریک،2000)
2-2-4-3)  دیدگاه  افه و فوش
2-2-5) اهمیت و کارکردهای سرمایه اجتماعی
2-2-5-1) مزایای سرمایه اجتماعی 
2-2-5-2) نشانه‌های ضعف سرمایه اجتماعی در سازمان
2-3) تسهيم دانش
 ( 1-3-2تعریف و تشریح تسهيم دانش:
شکل 2-2- ارتباط نوع مدیریت دانش و نوع دانش(افرازه،1384)
2-3-2) سیر تحول تسهيم دانش:
2-3-3) انتقال دانش
شکل 2-3) فرايند حلقوي مديريت دانش(فریجا ،2004)
2-4)  پيشينه تحقيقات
2-4-1) مطالعات خارجی
2-4-2) مطالعات داخلی

منابع

فهرست نمودارها / اشکال
شکل 2-1 : نحوه ارتباط سرمایه اجتماعی در سطوح مختلف     43
شکل 2-2 : ارتباط نوع مدیریت دانش و نوع دانش     52
شکل 2-3 : فرایند حلقوی مدیریت دانش     58