صفحه محصول - پروپوزال بررسی اثربخشی سرمایه فکری بر عملکرد مالی صنعت بانکداری

توضیحات

دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی – مالی

بررسی اثربخشی سرمایه فکری بر عملکرد مالی صنعت بانکداری

چکیده :

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت سرمایه فکری با عملکرد مالی در بانک پارسیان می باشد. برای این منظور بعد از مرور ادبیات تحقیق، 4 فرضیه شامل یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی تدوین گردید.برای آزمون فرضیه های پژوهش از پرسشنامه ای که میان جامعه آماری توزیع شده، استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش را تمام کارکنان و مدیران بانک پارسیان شعبه غرب تهران که تعداد آن 472نفر تشکیل می دهند که از این تعداد به عنوان نمونه 450 نفر انتخاب شده اند. در این پژوهش از روش تصادفی خوشه ای استفاده شده است.

در این پژوهش از تکنیک های آمار توصیفی برای بررسی و تجزیه و تحلیل متغییرهای جمعیت شناختی و ازآزمون کلموگروف-اسمیرنف نرمال و غیر نرمال بودن متغیرها استفاده شده است هم چنین از آزمون همبستگی اسپیرمن و نیز تحلیل رگرسیون چندگانه برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها استفاده گردید نتایج نشان می دهد که میزان همبستگی بین سرمایه فکری و عملکرد مالی با مدیریت دانش 0.557 و این میزان هم بستگی در سطح بالایی است.

هم چنین ضریب میزان تغییرات بیانگر این است که 31 درصد از تغییرات متغییر وابسته عملکرد مالی توسط متغیر مستقل سرمایه فکری پوشش داده میشود و میزان بتای به دست آمده در رگرسیون برای متغییر سرمایه انسانی 0.448و برای سرمایه ساختاری 0.227- و برای سرمایه مشتری 0.556 است و بجز سرمایه ساختاری بقیه فرضیه ها از آنجاییکه سطح معنا داری آنها کمتر از 0.05 معنی داری می باشد.با توجه به آزمون F فیشر به جز سرمایه ساختاری نسبت بقیه متغیر ها با عملکرد مالی رابطه خطی وجود دارد زیرا سطح معنا داری آنها کمتر از 5 درصد می باشد.

کلید واژه:

سرمایه فکری

عملکرد مالی

سرمایه انسانی

سرمایه ساختاری

سرمایه مشتری

مدیریت دانش

مقدمه:

سازمان ها در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند ، اقتصادی که در آن دانش و دارایی های نامشهود به عنوان مهمترین مزیت رقابتی سازمانها شناخته شده است . یکی از اجزای دارایی نامشهود سرمایه فکری می باشد که تاثیر مهمی بر عملکرد و پیاده سازی استراتزیک سازمان دارد از این رو شناسایی ، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است و منجر به مشاهده ارزش واقعی سازمان ها می شود.( وطنی،1389). دراکر (1993) اندیشمند معروف مدیریت می گوید:« ما در حال وارد شدن به یک جامعه دانشی هستیم که در آن منافع اقتصادی اصلی، دیگر سرمایه بیشتر، منابع طبیعی و نیروی کار بیشتر و ... نیست.

قرن 21، قرن اقتصادی دانشی است.در اقتصاد دانشی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی های مشهود فیزیکی ارجحیت بیشتری پیدا می کند. در این اقتصاد، داراییهای فکری بخصوص سرمایه انسانی جزو مهمترین دارایی های سازمان محسوب می شود و موفقیت بالقوه سازمانها ریشه در فعالیت های فکری آنها دارد تا دارایی های مشهود(صدقی گلدی، 1386). امروزه نحوه ی استفاده از دارایی های نامشهود تأثیر بسیار مهمی در موقعیت و بقای سازمان ها دارد. به طوری که این موضوع باعث بوجود آمدن حوزه مطالعاتی و تحقیقاتی جدیدی در مدیریت شده است.

در یک طبقه بندی ساده دارایی های نامشهود به دو دسته تقسیم می شود که یکی از مهمترین اجزاء آن سرمایه فکری است که تأثیر مهمی بر روی عملکرد و پیاده سازی استراتژی های سازمانی دارد از این رو، شناسایی، اندازه گیری و مدیریت سرمایه فکری دارای اهمیت خاصی است( گلدی صدقی، 1386).این پژوهش کوششی است از سوی محقق تا تاثیر سرمایه فکری و اجزای سه گانه آن را بر عملکرد مالی بانکها(به طور خاض بانک پارسیان )بسنجد.

فهرست مطالب

چکیده : 1

فصل اول کلیات تحقیق 2

1-1)مقدمه: 3

2-1)بیان مسأله پژوهش 4

3-1) اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش 7

4-1) چارچوب نظری تحقیق: 8

5-1) اهداف پژوهش 10

6-1) مدل مفهومی تحقیق: 11

7-1) متغیرهای پژوهش 11

8-1) سوالات پژوهش 12

1-8-1) سوال 12

9-1) فرضیه های پژوهش 12

1-9-1) فرضیه اصلی : 12

1-9-1) فرضیه های فرعی : 12

10-1) قلمرو پژوهش 12

11-1) روش پژوهش 13

12-1) گردآوری اطلاعات پژوهش 13

13-1) جامعه آماری و حجم نمونه 13

14-1) کاربران پژوهش 14

15-1) واژگان و اصطلاحات کلیدی 14

2-3) روش تحقیق 87

3-3) جامعه آماری 88

1-3-3)روش نمونه گیری پژوهش 88

4-3) مدل مفهومی تحقیق 89

5-3) سوالات پژوهش: 90

3-6)فرضیه های پژوهش 90

3-5) روش و ابزار گرد آوری اطلاعات : 91

3-5-1)ساختار پرسشنامه مدیریت سرمایه فکری 91

3-5-2)ساختار پرسشنامه عملکرد مالی 92

3-6)روایی و پایایی پرسشنامه 93

1-6-3) روایی تحقیق: 93

3-6-2)پایایی تحقیق: 94

7-3) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات : 96

8-3)آزمون فرضیه: 97

منابع